人間心理

無料!にとびつく人間の心理

「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。

あけましておめでとうございます。

2015年元旦は京都の舞鶴市にいました。
地域活性化に取り組む舞鶴です。
田舎ですがとても心癒されるところです。
大雪でしたが、久しぶりの雪かきを満喫してきました(笑)

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舞鶴

さて今回のテーマは
無料!にとびつく人間の心理」です。

無料で何かが手に入る。
この「無料」という言葉に私たちはとても敏感です。

例えば配送料無料やオイル交換無料、無料キャンペーンなど。

自分が本当に求めている物でなくても
魅力的に感じてしまう。

ん~~不思議ですね。

無料マジックでもいうのでしょうか?

人は失う事を本質的に恐れています。
だから無料!という言葉に魅力を感じます。
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クロスセルを使って売上をあげる方法とは

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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。

先週の土日はいかがお過ごしましたか?
起業家の人たちは土日があまり関係なかったりするので
休日ではなかったかも知れませんね。

私は土曜日はセミナーで勉強して
日曜日は海の近くで打ち合わせをしていました。
江ノ島のGARBというお店にいってきました。
海が目の前なので料理も美味しいので
江ノ島にお越しの際は是非足を運んでみてください。

さて今回のテーマですが
クロスセルを使って売上をあげる方法とは
です。

クロスセルという言葉をご存知でしょうか?
クロスセルとはマーケティング用語で
購入した商品やサービスに加え、
関連する商品・サービスを購入してもらうことを言います。

あなたも知るオンライン通販の
アマゾン」ではクロスセルをやっていますね。
商品を選んだ時に
「この商品を買った人はこんな商品も買っています」と告知があります。

クロスセルを取り入れて売上をあげています。

顧客満足をあげる為のクロスセル

あなたの商品で関連した商品はありますか?
パソコンだったらパソコン台や持ち運びに便利なパソコンケースやプリンター等、
自転車だったら錆止めのスプレーや頑丈な鍵やその他オプションなどですね。
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