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店舗ビジネスの新規顧客の集客方法と継続顧客にする方法とは?

店舗ビジネスの新規顧客の集客方法と継続顧客にする方法とは?

店舗ビジネスの新規顧客の集客方法と継続顧客にする方法とは?

「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。

いま私のベッドで猫が寝ています。
それだけです。

今回のテーマは
店舗ビジネスの新規顧客の集客方法と継続顧客にする方法とは?
です。

店舗系ビジネスは
・美容室
・整体院
・接骨院
・歯医者
・飲食店
・クリーニング
など様々あります。

店舗系ビジネスの新規開拓方法で
あなたはどんな事をしていますか?

地域情報誌やホットペッパー、
チラシや折込チラシ、ホームページ広告など
様々なメディアを使っていると思います。

店舗ビジネスの業界によりますが
今回は美容室の新規客を集めるのに
何がいいのかを紹介していきたいと思います。

美容室で多くやっているのが
ホットペッパーを使った
集客方法があります。

ホットペッパーVSチラシ

ホットペッパーはクーポンマガジンで
安くカットやカラーが出来るから、
ある程度は新規集客はできるでしょう。

しかし、ここからリピーターになってくれるかは話は別です。
ホットペッパーを見ている人はクーポンハンターで
安い所ばかりいく傾向があります。
店舗系ビジネスはリピーターがついてナンボの世界です。
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クロスセルを使って売上をあげる方法とは

closs

「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。

先週の土日はいかがお過ごしましたか?
起業家の人たちは土日があまり関係なかったりするので
休日ではなかったかも知れませんね。

私は土曜日はセミナーで勉強して
日曜日は海の近くで打ち合わせをしていました。
江ノ島のGARBというお店にいってきました。
海が目の前なので料理も美味しいので
江ノ島にお越しの際は是非足を運んでみてください。

さて今回のテーマですが
クロスセルを使って売上をあげる方法とは
です。

クロスセルという言葉をご存知でしょうか?
クロスセルとはマーケティング用語で
購入した商品やサービスに加え、
関連する商品・サービスを購入してもらうことを言います。

あなたも知るオンライン通販の
アマゾン」ではクロスセルをやっていますね。
商品を選んだ時に
「この商品を買った人はこんな商品も買っています」と告知があります。

クロスセルを取り入れて売上をあげています。

顧客満足をあげる為のクロスセル

あなたの商品で関連した商品はありますか?
パソコンだったらパソコン台や持ち運びに便利なパソコンケースやプリンター等、
自転車だったら錆止めのスプレーや頑丈な鍵やその他オプションなどですね。
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