ペルソナを創りマーケティングする方法

新規顧客開拓マスターの須山です。

今日のテーマは
ペルソナを創りマーケティングする方法とは?
です。

あなたの商品やサービスで
マーケティングするには
メッセージを届けるべき仮想のお客さん=ペルソナを
決める必要があります。

そのペルソナにマーケティングする
メッセージを作るために、
基準となる仮想のペルソナを
決める必要があります。

すべてのお客さんを満足させ、
喜んでもらえるような商品というのは存在しません。

あなたの商品やサービスには得意、不得意があるはずです。
そこでどんなペルソナに喜んでもらえるのか、
逆に喜んでもらえないのか、マーケティングを考えます。

そして、喜んでもらえるような
ペルソナだけを対象にマーケティングします。

そうすることで該当するお客さん=ペルソナに
強く響くメッセージを作ることができるようになります。

例えば、「ウチは病院ですよ、と言うより内科の病院ですよ」
と言ったほうが響きますよね。

さらに、「ウチは糖尿病専門の病院です、と言えば糖尿病の人
からすれば多少遠くても通いたい、と思わないでしょうか。」
マーケティングやセールスの本を読むと、必ずと言っていいほど
差別化の重要性が説かれています。

あなたも今までどうやって差別化できるか?
と考えたことがあるかもしれません。
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