新規顧客開拓マスターの須山です。
今日のテーマは
「あなたはビジネスの起業でこんな間違いをしていませんか？」
です。
ビジネスには主な要素「商品開発、カスタマーサービス、
経理、業務管理、マーケティング」があります。
ビジネスの起業で常に最も優先すべきなのは
マーケティングです。
それ以外の機能も重要だが、
マーケティングなしには、ビジネスを起業し
商品を販売することはできません。
販売促進のマーケティングなしには
キャッシュフローを生み出すことができず、
（将来のキヤツシュフローを担保に借金をする以外に）
ビジネスを維持し、その他の機能のための
費用をまかなうこともができません。
販売促進するマーケティングなくしてビジネス事業を起業しても
継続的に維持するのは非常に難しいです。
ビジネスを起業しても５年以内に８０％が
倒産してしまうのは販売促進しないからです。
これをビジネス起業における第一のルールと考えてください。
どんなビジネスの起業にも
実際には2つの事業が含まれています。
続きを読む
今日のテーマは
「新規のお客さまを最も楽に開拓する方法」
です。
たいていどんなビジネスでも、
何年もかけて新規のお客様を開拓して
信用や発展を築き、クライアントや見込み客との
関係を保つためにマーケティングやセールス、宣伝に
数十万～数千万円を費やしています。
新規のお客さまを開拓するためのコストは莫大です。
例えば
・社長自ら営業周り
・営業マンを雇い教育する
・チラシ
・ホームページ
・ＤＭ
・看板
・イベント開催
など
ビジネスにおいては、ほとんどの新規のお客さまの開拓には、
100％の相手に届くようにと、マーケティングに経費を注ぎ込んでいる。
だが、この中のわずかな相手しか、ビジネスに結びついていません。
通常のマーケテインクでは、それが当たり前です。
続きを読む
新規顧客開拓マスターの須山です。
今日のテーマは楠山氏より「新規顧客獲得の7つの基本」です。
from:楠山
新規顧客獲得には基本にとても忠実なことが大切です。
ダメ営業マンは、もっと手っ取り早い近道を探し、
座っているだけで新規顧客が転がり込むのを
夢見ている人がいます。
そんな妄想は早く捨てたほうがいいでしょう。
ここでまず、新規顧客獲得の
7つの基本的な七つのテクニックを確認します。
今、「イヤだな」と思ったあなたは、
その考えを改めてください。
見込客を探すことに苦手意識を持っているのは、
あなたのせいではありません。
誰もあなたに正しい方法を
教えてくれないので苦手になっただけです。
悩みや欲求がある人に
解決方法を伝えるだけで良いのです。
あなたの商品が選ばれるかどうかは、
見込み客が決めることです。
そんな事は気にせずに解決方法や
選ぶ基準を教えてあげましょう。
続きを読む
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
本日は江ノ島近くでランチ。
晴天の為江ノ島散歩をしてきました。
仕事はどうなってんだって話ですが、
たまには気分転換は必要ですね。
とてもリフレッシュ出来ました。
さて今回のテーマですが
「コピーライティングで成約率を上げる3つの方法」
を紹介したいと思います。
続きを読む
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
いま私のベッドで猫が寝ています。
それだけです。
今回のテーマは
「店舗ビジネスの新規顧客の集客方法と継続顧客にする方法とは？」
です。
店舗系ビジネスは
・美容室
・整体院
・接骨院
・歯医者
・飲食店
・クリーニング
など様々あります。
店舗系ビジネスの新規開拓方法で
あなたはどんな事をしていますか？
地域情報誌やホットペッパー、
チラシや折込チラシ、ホームページ広告など
様々なメディアを使っていると思います。
店舗ビジネスの業界によりますが
今回は美容室の新規客を集めるのに
何がいいのかを紹介していきたいと思います。
美容室で多くやっているのが
ホットペッパーを使った
集客方法があります。
ホットペッパーはクーポンマガジンで
安くカットやカラーが出来るから、
ある程度は新規集客はできるでしょう。
しかし、ここからリピーターになってくれるかは話は別です。
ホットペッパーを見ている人はクーポンハンターで
安い所ばかりいく傾向があります。
店舗系ビジネスはリピーターがついてナンボの世界です。
続きを読む
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「新規顧客開拓の為にどれだけ時間をかけていますか？」
です。
ビジネスは顧客がいて成り立っています。
顧客がいなければビジネスは成り立たないし、
顧客のニーズが分からなければ
リピート客にさせる事は出来ません。
なので顧客が絶えずいるようにする為に、
新規顧客開拓をしていかなくてはいけません。
新規顧客を開拓する為に、
あなたはどれだけの時間をかけているのか？
要するにマーケティングに
どれだけの時間をかけているのかということです。
マーケティングとは簡単に言えば
新規顧客を集めて、その顧客が離れないようにして
継続的に商品を買ってもらうようにする事です。
続きを読む
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「ペルソナ?ブログ集客でこんな間違いをしていませんか?」
です。
ブログ集客を考えた時に
「ペルソナ」が非常に大事になってきます。
ペルソナとは1人の特定な人物を見立てて
情報を発信する事を言います。
ペルソナは色々なツールで使う事ができます。
ブログ・ホームページ・セールスレター・メールマガジン・DMなどでも
取り入られます。
ペルソナを取り入れた商品を設計する事を
ペルソナマーケティングと呼ばれたりしています。
あなたはブログを発信する時に
誰に向かって情報発信していますか？
ブログ集客に限らないですが
情報発信する時は「自分に問いかけられている」と
思わせる事が大事です。
そうする事によって相手の心に響くからです。
続きを読む
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
本日は湘南台にて打ち合わせをしてきました。
相手の社長さんは人脈を大事にする方です。
なので人間の特性という物もよく知っています。
少し共有させていただきますが、私なりの解釈なので若干違うかも知れません(笑)
人は頭・心・腹で分かれているらしいのですが、
腹の付き合いが出来ると信頼関係がうまくいくという事でした。
自分の解釈ですが腹に本心があるという事だと思います。
なので腹での付き合いが一番いい人脈が出来るという事だと思います。
私もそういう人脈作りをかなり意識しています。
そういう人脈を作っておくと何かあった時に助けてくれたり
協力してくれる存在になると思っています。
最近は色々な方とお話できてすごく勉強をさせてもらっています。
そんな周りの方に感謝の気持ちでいっぱいです。
さて今回のテーマですが
「新規顧客を集める為の無料オファーとは」です。
続きを読む
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
こんな状況になった事はないでしょうか？
今日は雑務ばかりで一日が終わってしまった。
今日やろうとした事が他の作業でできなかったから夜やるしかないなど。
ビジネスは上手な時間の使い方と集中力の持続で
仕事の効率化を図る事が重要です。
色々なToDoリスト管理のツールがあると思いますが
時間軸でToDoリストがかけるツールをお勧めします。
手帳を使っている方も時間軸で書く事が出来る手帳が良いでしょう。
ToDoリストを時間軸で描いて行きましょう。
ToDoリストを書き出すときに重要な事から書いていきましょう。
そして出来るだけ午前中に重要な事をやるようにしていきます。
続きを読む
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
先日友人が高熱を出し夜中に連絡！
家も近かったので病院まで連れて行きました。
扁桃炎だったのですが、熱中症も流行っているので
健康対策をして気をつけてください。
病院で治療してお薬をもらって治す事が出来ますね。
今回のテーマは
「新規開拓はアクセス解析でホームページ・ブログを改善すべし！」
です。
病院の治療とかぶる所があるので読んでみてください。
続きを読む
