新規顧客開拓マスターの須山です。
これからNew customers masterとして
「NCM」と略語にします。
NCMをどうぞよろしくお願いします！
では今回のテーマですが
「マーケティングの重要なコンセプト」とは？
でお送りいたします。
マーケティングはひとつひとつのコンセプトが
重なり合って成り立っています。
ではその中でも重要なものをあげていきましょう。
「商品が中心」 というマインドはなくせです。
1つ商品があったら、買う人に合わせて、
その理由を売っていかなければいけません。
商品を売っているんではなくて、
商品を買うことで得られる「結果」を売るんです。
でも、ビジネスではどうしても商品を中心に置きがちです。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
本日のテーマは
「売れるセールスコピーの書き方とは？」
です。
学習塾を例に出して考えていきましょう。
ほとんどの学習塾がチラシ・DMを出しているでしょう。
その中であなたの学習塾にきてもらうようにする
セールスレターをどのように作ればいいのか？
学習塾は同じ商圏内にライバルがたくさんいて、しかもチラシなども
結構工夫されています。いわゆる競争が激しいという状態です。
そして「学習塾」という商品自体の認知度も高いです。
そのようなマーケットの場合の基本は
ユニークな”メカニズム”、”メソッド”をアピールするという事です。
○○指導法。唯一の○○。○○専門の。などです。
競合に対して真正面からぶつかるのは消耗戦になります。
競合から少しずらしたポジショニングを取らなければいけません。
つまり彼らとは違うんです！とう事をアピールしるようなコピーを
作っていかなければいけません。
同じような事をしてもだめです。
他のチラシや広告をみてみる事をおすすめします。
塾そのものや指導法。先生や教材。生徒の特徴などのユニークな部分を探します。
「競合が言っていないこと」を探してください。
次の文章を参考にしてみてください。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
今日のテーマは
「ビジネスモデルのテンプレートを公開！！」
です。
僕らのような中小企業が
最も効率よく売上げを上げるビジネスモデルを作るためには、
以下の流れを作る必要があります。
これはオンラインでもオフラインでも同じです。
ビジネスモデル全体としてとらえてください。
このビジネスモデル全体の流れを作り、
効率よく（効果的に）実現することが、社長の役目になります。
そのビジネスモデル実現を達成する手段として、
インターネット、ホームページ、チラシ、ＤＭを
使っていきます。
やるべき事はシンプルです。
・見込み客獲得のためのホームページを作る。
・そこに、アクセスを流す。
これだけです。
一度作ってしまえば、あとは計測して改善するだけです。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
本日のテーマは
「新規顧客開拓は人間の原則的な動きを知るべし！」
です。
人の行動心理について
最近は投稿を続けている気がしますが
それだけ、行動心理を知る事はビジネスに
おいて、そして顧客開拓において最も重要です。
ビジネスは顧客の数で決まってきます。
見込み客から顧客へ、
そして顧客から継続顧客にする事で
売り上げは上がって行きます。
新規顧客開拓を常にして
顧客に対して信頼関係を保つ事を
するかどうかがビジネス成功の鍵です。
新規顧客開拓をする上で
最も重要な事は人に行動してもらう事です。
商品があっても商品を買ってもらわなくては
意味がありません。
人は痛みを避けるか欲求を求めます。
これが人間の原則的な動きです。
痛みを避けて快楽を求める動物です。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
最近はビジネス合宿をたくさんしています。
考えるばかりでは前には進めません。
ある程度考えて行動する。
それが大事です。
完璧を求めるあまり
考えすぎて行動できないのが一番怖いですね。
どんなビジネスでも完璧などないです。
自分達でいくら考えてこれが完璧だと思ったとしても
良いか悪いかは市場が答えを出します。
完璧ではないという事にすぐに気づくでしょう。
なので行動した結果に対して改善をしていく事の
積み重ねがビジネス成功の鍵です。
さて今回のテーマは
「マーケティングの中心にコピーライティングがある」
です。
マーケティングとは、以前にも発信しましたが
簡単にいってしまえば
「儲け続ける仕組み作り」です。
見込み客が顧客になり
そしてリピーターになり
顧客が他社にはいかない仕組み作りを
する事です。
マーケティングにおいて
最も重要な事はコピーライティングです。
「儲け続ける仕組み作り」を作るためには
お客様に価値を提供してお金をいただくことを
していかなければいけません。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「新規顧客を継続顧客にするマインド」
です。
以前「人脈を大事にすれば新規開拓ができる 」に
人脈にフォーカスという事を書いたのですが
少し近いものがあります。
新規顧客ばかりを求めすぎていても
売上は不安定になりますよね？
前回の記事でも書いたように
客数×客単価×リピート回数＝売上なので
継続顧客（リピート客）がいないと売上は
安定しないという事です。
結論からいうと
新規顧客から継続顧客（リピート客）にするためには
クライアント視点を
もたないといけないという事です。
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