新規顧客開拓マスターの須山です。
久しぶりの投稿です。
今回のテーマは
「マーケティングの基本を理解しよう！」
です。
新規顧客開拓で必要な要素は
「マーケティング」です。
以外とマーケティングって何という方も多いかと思います。
簡単に言えばマーケティングとは
価格設定からプロモーション、広告、競争戦略、ロジスティックス、調達、生産まで
「生産している人たち」と「それらを必要としている人たち」を結ぶ
すべての作業の事です。
マーケティングはセールスを不要にするとか
マーケティングは交換家庭を通じてニーズと欲求を
充足させることを目指す人間活動とか
マーケティングとは、
あなたの商品やサービスを市場が欲するようにすることである。
とリッチやドラッカーやコトラーなどは言っています。
分かりやすいですね。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
今回テーマは
「成功する起業家の道を進むためにあなたは何をしますか？」
でお届けいたします。
リッチ・シェフレンをあなたはご存じだでしょうか？
アメリカのインターネットマーケターでありグルズグルと呼ばれています。
先生の先生ということです。
彼は昔はオフラインでのビジネスでは大成功を成し遂げたのですが
インターネットというオンラインビジネスをやりはじめた当初は全く成果が出なかったらしい。。。
今ではこんなにも有名な彼でも
インターネットビジネスは強敵だったのです。
しかし彼は毎日毎日、悩み、そして苦しみながらも
試行錯誤して成功していったのです。
そんな彼から起業家で絶対成功したいあなたに向けて
私ながら勉強した内容を発信していきたいと思います。
それは一部でしかありませんが何かしら発見をしてみてほしいと思います。
まずあなたに質問があります。
質問１
あなたと成功の間にたちはだかっている障害は何ですか？
質問2
なぜそれが大きな障害だと思いますか？
こちらの二つの質問について考えてみてください。
あなたは考える事をしなければいけません。
そして、障害物を把握する必要があります。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
先日、藤沢市のあるセミナーにいってきました。
「株式会社ミクシィ元エグゼクティブプロデューサー」
「元日本マクドナルドマーケティングPR部長」
「元MTVジャパン広報部長」
「元アップルコンピュータ株式会社コミュニケーションマネージャー」
「元日本テレビ番組宣伝プロデューサー」
という大物です。
片岡英彦さんのセミナーに参加してきました。
片岡さんは実家が藤沢という事もあり
地域活性化のためのセミナーを開催していました。
ビジネスでも地域活性化でもそうですが
日本一、世界一といったポジショニングを確立する事がとても大事です。
短いセミナーでしたがとても勉強になりました。
今回のテーマは「成功を遠ざける3つの事」です。
ダン・ケネディの教えから学んだ事です。
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新規顧客開拓マスターの須山三郎です。
忘年会シーズンで飲み飲み飲みの連続では
ないでしょうか？
起業家は付き合いが多い為
12月はかなり過酷な月かも知れませんね。
ただ飲み会は楽しいので体調管理を十分にしながら
12月を楽しく過ごしてください。
最近うっかり乗り過ごしや行く方面を間違える事が
続いています。
きっとアホなのでしょう。
さて今回のテーマは
「自転車操業から逃れたい！社長の試み」という
テーマで発信していきたいと思います。
毎月毎月のキャッシュフローが不安定だと
社長の心も不安定だと思います。
社長の心が不安定だと従業員の気持ちも
不安定になってしまいがちです。
負のスパイラルが巻き起こってしまいます。
20代の頃にお世話になった会社に
少し前にお邪魔したのですが
自転車操業で毎月が必死だよ！
寝る時間もあまりないと言っていました。
ん～それはやだなと思いながら
大変ですね。と一言。
そこは主に車の塗装を下請けでをやっているのですが
なんとかしたくてホームページを作ったそうです。
聞いたら結構な額でした。
ま～200万レベルでしたね。
で反響はどうですか？と聞くと
なんの反響もないしホームページなんて意味ないね。
と言っていました。
更新もしていないと。
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新規顧客開拓マスターの須山三郎です。
今回のテーマは
「見込み客がどれだけいるか？そして見込み客を絶えず集めれる状態を作る事がビジネス成功への第一歩！」
です。
ながったらしいタイトルだ。(笑)
この長いタイトル実はSEOによくはありません。
ま～そんな事はさておき。。。
見込み客の事をマーケティング用語で
リードと読んだりします。
見込み客（リード）獲得をするために
時間を遣う事を嫌がる経営者は多いです。
マーケティングに遣う時間ですね。
それも専門職、歯医者に多いと統計が出ています。
技術にやはり時間をとりたいのでしょう。
他でもそうです。
商品にばかり力をいれてしまうというケース。
これももちろん必要ですが
商品を買ってくれる人がいないと
ビジネスは成り立ちません。
ビジネスは大きく二つに分けられる。
それは商品と販売です。
商品と販売があって初めてビジネスが成り立ちます。
商品だけあっても販売出来なければ✖
販売できるけど商品がなければ✖
ですね。
販売するには、
見込み客（リード）がいた方が断然売りやすいわけです。
飛び込み営業での成約率はどのくらいか
わかりませんが、お客様と仲良くなって
売れていく。
どれだけ時間がかかるでしょう。
飛び込み営業の事については良くは知りません。
それはそれで必要なのかも知れませんが、
それならマーケティングで見込み客（リード）を獲得する為に
時間を使った方が効率的なような気がします。
効率よく商品を売る事は
起業家は常に考えなくてはいけません。
見込み客（リード）をいかに集めれるか？
これが肝になってきます。
見込み客（リード）を集める活動の事を
リードジェネレーションと言ったりします。
電話した数だけ見込み客（リード）を増やすのではなく
もっと効率よく見込み客（リード）を集める方法は
果たしてないのでしょうか？
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今日PC画面が横向きになりました。？？
PC使いはじめて長い年月が経つのですが
初めての経験。。
壊れたって思っちゃいました(笑)
そこで不安・・・・
再起動しても同じ・・・
またまた不安・・・・
そんな時はGoogle先生ですね。
Ctrl+Alt+↑で一発で元画面に戻りました。
ちなみに
Ctrl+Alt+→で画面が横向きになります。
意味ないけど。。
不安になると人は行動意欲は増しますね。
PC買おうかなって思っちゃいました。
今回のテーマは
「コンサルティングをする事で商品価格は上げる事ができる」
です。
コンサルティングってこれからもっと増えていきそうです。
さてそもそもコンサルティングって？
コンサルティング (consulting) とは、企業（まれに行政など公共機関）などのクライアントに対して、専門知識を活用するなどし、客観的に現状業務を観察して現象を認識、問題点を指摘し、原因を分析し、対策案を示して企業の発展を助ける業務を行うことである。 または、その業務そのものを指す。
引用Wikipedia
簡単に言えば知識差でなりたつビジネスです。
人より知識があればコンサルティングが出来るわけです。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
朝が寒いと感じてしまう季節になりました。
秋ですね～！
食欲の秋！ダイエッターは嫌な季節なのかも知れませんね。
さて今回のテーマですが
「自己成長でビジネスが大きく変わる」
を発信します。
あなたは今のビジネスで満足できていますか？
もし満足できているとしたら危険信号かも知れません。
なぜならそこであなたの成長が止まる恐れがあるからです。
満足は現状に慣れてしまっているとも言えます。
慣れって怖いです。
これでビジネスは安泰だなんて思っていたら足元をすくわれます。
あなたのライバルは腐るほどいるのですから。。
こんな冒頭ですが、満足感や達成感は大事です。
ビジネスをしてつまんないじゃ、売れる物も売れなくなりますからね。
あなたの気持ちは、なぜか人に伝わるものです。
なので十分に楽しんでお互いビジネスをしていきましょう！
あなたは自己成長する為に
ビジネス書を買ったり、
自分の欠点を書き出して見たりなど
していると思います。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「ペルソナ?ブログ集客でこんな間違いをしていませんか?」
です。
ブログ集客を考えた時に
「ペルソナ」が非常に大事になってきます。
ペルソナとは1人の特定な人物を見立てて
情報を発信する事を言います。
ペルソナは色々なツールで使う事ができます。
ブログ・ホームページ・セールスレター・メールマガジン・DMなどでも
取り入られます。
ペルソナを取り入れた商品を設計する事を
ペルソナマーケティングと呼ばれたりしています。
あなたはブログを発信する時に
誰に向かって情報発信していますか？
ブログ集客に限らないですが
情報発信する時は「自分に問いかけられている」と
思わせる事が大事です。
そうする事によって相手の心に響くからです。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
先週の土日はいかがお過ごしましたか？
起業家の人たちは土日があまり関係なかったりするので
休日ではなかったかも知れませんね。
私は土曜日はセミナーで勉強して
日曜日は海の近くで打ち合わせをしていました。
江ノ島のGARBというお店にいってきました。
海が目の前なので料理も美味しいので
江ノ島にお越しの際は是非足を運んでみてください。
さて今回のテーマですが
「クロスセルを使って売上をあげる方法とは」
です。
クロスセルという言葉をご存知でしょうか？
クロスセルとはマーケティング用語で
購入した商品やサービスに加え、
関連する商品・サービスを購入してもらうことを言います。
あなたも知るオンライン通販の
「アマゾン」ではクロスセルをやっていますね。
商品を選んだ時に
「この商品を買った人はこんな商品も買っています」と告知があります。
クロスセルを取り入れて売上をあげています。
あなたの商品で関連した商品はありますか？
パソコンだったらパソコン台や持ち運びに便利なパソコンケースやプリンター等、
自転車だったら錆止めのスプレーや頑丈な鍵やその他オプションなどですね。
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