新規顧客開拓マスターの須山です。
今日のテーマは「営業を成功させるコツとは!?」です。
営業を成功させるコツは
究極的には「毎日、20人と腹を割って会うこと」です。
これほど、シンプルに営業のコツを言い当てているものはないはずです。
毎日、腹を割って20人に会えば、100%あなたは営業で成功し、富豪になれます。
営業のコツは、もっと多くのお客様に会うことなのです。
そんなこた~知ってるよ!それが出来れば世話ないわ!
と思いますよね?そう、営業のコツのキーマンにどれだけ会えるか?です。
キーマンを見つける方法=営業のコツとして、担当者に「直接聞いちゃう」という方法があります。
「御社のキーマンは誰ですか?」と、訪問を重ねている担当者から聞き出し、紹介してもらうのです。
これには、次の「営業のコツ」に注意しなければなりません。
この記事の目次
営業の6つのコツ
営業のコツその1:担当者と信頼関係を構築する。
相手企業としては、わざわざ、キーマンに時間をとらせて営業マンを紹介するわけですから、
信頼できない営業マンにキーマンを教えるということはありえません。
ですから、担当者と営業マンが信頼関係を構築しているということが、”営業のコツ”となります。
営業のコツその2:担当者の利益を提示する。
数いる営業マンの中から自分を選ぶべきメリット、
つまり、利益を提示することが”営業のコツ”になります。
例えば、
担当者が上司やキーマンにプレゼンテーションする資料を用意して、
担当者の手間を軽減して、さらに会社に利益を出し、評価が上がる、
などが担当者の利益にあたります。
担当者も訪問先企業の社員である前にひとりの人間ですから、彼ら自身への
直接の利益があったほうが、紹介をしてもらいやすいのです。
営業のコツその3:キーマン探しにおいては、時間が許す限り「どこにいるか?」をとことん考えて、行動してみる。
営業のコツその4:お客様の質
ターゲットになるリストの質が良いことが
ビジネスの90%を決めると言っても過言ではありません。
悩み、欲求があり、緊急性があり、あなたの商品の
価値を理解してくれているキーマンだったら完璧です。
営業のコツその5:オファー(提案)を強烈にする。
「どんな商品か?」
「どれほどすばらしいのか?」
「どんなふうに相手の役に立つのか?」を理解し、
あなたが商品に惚れ込んでこそ、説得力がでます。
この提案を断る人は頭が変だ!とあなたが思う
オファーを作るのが営業のコツになります。
営業のコツその6:コピーライティングやトークスクリプトを準備する。
コピーライティング、トークスクリプトが適切であることです。
心を込めてコピーを書き、
想定問答のすべてをトークマニュアルにして、
心をこめて言葉にすることが営業のコツです。
コピーやトークを変えることで営業が成功し、
アポイント取り、成約率が4~10倍に変わることもよくあります。
コピーライティングやトークスクリプトをつくる際には
「特徴」、「利点」「利益」をよく考えて、相手にとっての利益を考えましょう。
営業のコツは「特徴」「利点」ではなく「利益」を伝えることです。
「利益」を伝えることができれば営業のコツは簡単です。
「うちの商品にはそれができます」といえばいいだけです。