ビジネス

成功する起業家の道を進むためにあなたは何をしますか?

成功する起業家の道を進むためにあなたは何をしますか?

新規顧客開拓マスターの須山です。

今回テーマは
成功する起業家の道を進むためにあなたは何をしますか?
でお届けいたします。

リッチ・シェフレンをあなたはご存じだでしょうか?
アメリカのインターネットマーケターでありグルズグルと呼ばれています。
先生の先生ということです。

彼は昔はオフラインでのビジネスでは大成功を成し遂げたのですが
インターネットというオンラインビジネスをやりはじめた当初は全く成果が出なかったらしい。。。

今ではこんなにも有名な彼でも
インターネットビジネスは強敵だったのです。
しかし彼は毎日毎日、悩み、そして苦しみながらも
試行錯誤して成功していったのです。

そんな彼から起業家で絶対成功したいあなたに向けて
私ながら勉強した内容を発信していきたいと思います。
それは一部でしかありませんが何かしら発見をしてみてほしいと思います。

まずあなたに質問があります。
質問1
あなたと成功の間にたちはだかっている障害は何ですか?
質問2
なぜそれが大きな障害だと思いますか?

こちらの二つの質問について考えてみてください。
あなたは考える事をしなければいけません。
そして、障害物を把握する必要があります。
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サービス業のマーケティングの秘訣とは!?

サービス業のマーケティングの秘訣とは!?

新規顧客開拓マスターの須山です。

今日のテーマは
サービス業のマーケティングの秘訣とは!?
です。

法律事務所や病院や会計事務所などの
専門的サービスを提供する事業者のマーケティングの多くは、
クライアントは自らの専門性を買ってくれていると考えがちです。

しかし大半の見込み客は、
こうした複雑なサービスについて、マーケティングしても
その専門性を評価することはできません。

マーケティングが成功して見込み客が
税金の還付事務や医療診察などのサービスを受けても、
それが本当に優れたものかどうか彼らにはわからないのです。

しかし、サービス相手の応対の良さや
電話を折り返しかけてくるかどうかならわかります。
クライアントは、自分たちが大切に扱われているかどうかを
感じ取ることについては専門家なのです。

なので、たいていの専門的サービスでは、
本当の売り物は専門性ではありません。

なぜなら専門性は当然あるべきものと仮定されているし、
いずれにしても見込み客にはあなたの専門性を明確に評価できないのですから。
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あなたはビジネスの起業でこんな間違いをしていませんか?

あなたはビジネスの起業でこんな間違いをしていませんか?

新規顧客開拓マスターの須山です。

今日のテーマは
あなたはビジネスの起業でこんな間違いをしていませんか?
です。

ビジネスには主な要素「商品開発、カスタマーサービス、
経理、業務管理、マーケティング」があります。
ビジネスの起業で常に最も優先すべきなのは
マーケティングです。

それ以外の機能も重要だが、
マーケティングなしには、ビジネスを起業し
商品を販売することはできません。

販売促進のマーケティングなしには
キャッシュフローを生み出すことができず、
(将来のキヤツシュフローを担保に借金をする以外に)

ビジネスを維持し、その他の機能のための
費用をまかなうこともができません。

販売促進するマーケティングなくしてビジネス事業を起業しても
継続的に維持するのは非常に難しいです。

ビジネスを起業しても5年以内に80%が
倒産してしまうのは販売促進しないからです。

これをビジネス起業における第一のルールと考えてください。

どんなビジネスの起業にも
実際には2つの事業が含まれています。
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ベネフィットの拡張効果とは?

ベネフィットの拡張効果

ベネフィットの拡張効果

新規顧客開拓マスターの須山です。

本日、ひょんな事から手相を見てもらいました。(笑)
ま~ぼちぼち良いらしいです!
モテセンというのがたくさんあるらしいです。
ただ異性からもてるというのでもなく
社交性があり色々なご縁がある人にもあるそうです。
さぞかしもてるんではないですか?と聞かれたので
はいもてますっていっておきました(笑)。

それはさておき私の中では手相を変えていきたいと思いました。
自分を信じ行動する事で手相は変わり人生も変わると信じています!

なかなか手相は面白かったのでぜひ気分転換にやってみてはいかがでしょうか?

今回は「ベネフィットの拡張効果」について発信していきます。

ベネフィットは商品やサービスのメリットの事です。
特徴とは違いますね。

商品やサービスを売るときに
ベネフィットをいかに魅力的に伝えるかが
非常に肝になります。

たとえば
この車こんな機能がたくさんあって
こんな事もできてどーのこーの・・・で
というよりも
この車は小さなお子さんにストレスがない作りになっていて
小さいお子さんが長時間いられるので
家族で楽しい旅行ができます。

と言われた方が
小さいお子さんをもつお父さんやお母さんは
買いたいと思うはずです。

特徴よりもベネフィットが大事だという事ですね。

コピーライティングの3ステップを覚えていますか?
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成功を遠ざける3つの事

成功を遠ざける3つの事

新規顧客開拓マスターの須山です。

先日、藤沢市のあるセミナーにいってきました。
「株式会社ミクシィ元エグゼクティブプロデューサー」
「元日本マクドナルドマーケティングPR部長」
「元MTVジャパン広報部長」
「元アップルコンピュータ株式会社コミュニケーションマネージャー」
「元日本テレビ番組宣伝プロデューサー」
という大物です。
片岡英彦さんのセミナーに参加してきました。

片岡さんは実家が藤沢という事もあり
地域活性化のためのセミナーを開催していました。

ビジネスでも地域活性化でもそうですが
日本一、世界一といったポジショニングを確立する事がとても大事です。
短いセミナーでしたがとても勉強になりました。

今回のテーマは「成功を遠ざける3つの事」です。
ダン・ケネディの教えから学んだ事です。
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新規のお客さまを最も楽に開拓する方法

新規のお客さまを最も楽に開拓する方法

今日のテーマは
新規のお客さまを最も楽に開拓する方法
です。

たいていどんなビジネスでも、
何年もかけて新規のお客様を開拓して
信用や発展を築き、クライアントや見込み客との
関係を保つためにマーケティングやセールス、宣伝に
数十万~数千万円を費やしています。

新規のお客さまを開拓するためのコストは莫大です。
例えば
・社長自ら営業周り
・営業マンを雇い教育する
・チラシ
・ホームページ
・DM
・看板
・イベント開催
など

ビジネスにおいては、ほとんどの新規のお客さまの開拓には、
100%の相手に届くようにと、マーケティングに経費を注ぎ込んでいる。

だが、この中のわずかな相手しか、ビジネスに結びついていません。
通常のマーケテインクでは、それが当たり前です。
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営業を成功させるコツとは!?

営業を成功させるコツ

新規顧客開拓マスターの須山です。
今日のテーマは「営業を成功させるコツとは!?」です。

営業を成功させるコツは
究極的には「毎日、20人と腹を割って会うこと」です。

これほど、シンプルに営業のコツを言い当てているものはないはずです。
毎日、腹を割って20人に会えば、100%あなたは営業で成功し、富豪になれます。
営業のコツは、もっと多くのお客様に会うことなのです。

そんなこた~知ってるよ!それが出来れば世話ないわ!
と思いますよね?そう、営業のコツのキーマンにどれだけ会えるか?です。

キーマンを見つける方法=営業のコツとして、担当者に「直接聞いちゃう」という方法があります。
「御社のキーマンは誰ですか?」と、訪問を重ねている担当者から聞き出し、紹介してもらうのです。

これには、次の「営業のコツ」に注意しなければなりません。
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マーケティング戦略とは!?

マーケティング戦略

マーケティングとは、
顧客があなたの商品やサービスを買い、
信頼関係が築け、得意客になり始めたときから、
あなたのビジネスを促進するために
実施するすべての手段のことです。

マーケティングのキーワードは、
◆すべての手段
◆信頼関係
の2つです。

マーケティングを続けるために
信頼関係を築く必要があり、

信頼関係を築くには
品質の優れた商品やサービスを提供しなければなりません。

世界最高のマーケティング戦略といえども、
お粗末な商品やサービスではお客様に2度以上、
買ってもらう事はできません。

なので、商品が何であれ、
品質の向上と維持に全力を上げなければなりません。
高品質が達成されて初めて、マーケティングの戦略準備が整います。
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短期的ですぐ利益につながるオファーを考えるな!

短期的ですぐ利益につながるオファーを考えるな!

新規顧客開拓マスターの須山です。

今回は「短期的ですぐ利益につながるオファーを考えるな!」です。

とにかくすぐ利益につなげたい気持ちは誰もあると思います。
しかしLTV(ライフタイムバリュー)を忘れてはいけません。
マーケティングでは常にLTVを考えなければいけません。

LTVとは顧客生涯価値です。
顧客が1年を通してどれだけお金を使ってくれるか?
というのを考えなければいけないという事です。

例えば1回のダイレクトメールのリターンのみを考え
LTVについて考えないというのは売り上げに大きな変化が
でてしまうものです。

ではどういうことなのか?
例をだして紹介いたします。

DM企画:LTVを考慮しない場合とした場合

ケース1:LTVを考慮しない場合

あなたが仮にカット専門の美容室を開業するとしましょう。
開業エリアの告知の為、開業エリアの一万人に
ダイレクトメールを送るとします。

しかし、LTVを考慮していません。
そしてLTVというものも分からないとしましょう。

その結果下記のような計算になります。
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「ほんの少しの行動の変化が大きなビジネスの違いを生む」その行動とは?

「ほんの少しの行動の変化が大きなビジネスの違いを生む」その行動とは?

新規顧客開拓マスターの須山です。

最近引越しを考えている私ですが
物件探しは面白いですね。

なんか想像が膨らむというか、ワクワクします。
まだ正式に引越しを決めた訳ではないのですが
少し下見に何件か回ってこようと思います。

新しい物件に関して自分がどうしても
はずせないポイントっていうのがあるんですよね。
これは他の人もそうだと思うのですが
例えば広さや間取り、向きや清潔感など
色々あると思います。
私は意外にモニター付インターホンが
あるかないかも気にしていました。

この物件はいいけどモニター付きじゃないな~とか
モニター付きを自分でつけれるのかなといった所を
調べていたりしました。

そして色々なサイトを見ていたのですが
やはり写真は大事ですね。
写真の枚数が多ければ多いほど
良いといった印象でした。

写真で判断するようなサイトは
写真を多く投稿した方がいいのかもしれませんね。

さて今回のテーマは
「ほんの少しの行動の変化が大きなビジネスの違いを生む」その行動とは?
です。

これはアメリカのマーケターのダン・ケネディの教えを共有したいと思います。
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