サービス

「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。

先日は新宿で打ち合わせ兼会食をしました。
私よりも18年先輩です。
子育てに関しては30年の大先輩です。
心理カウンセラーとして超一流の腕前で
色々な方が推薦をしています。

新宿と大阪で心理カウンセラーをやっています。
心の病でお医者さんが推薦するカウンセラーです。
もし周りの方でうつ病や引きこもりで
なかなか治らないという方は
是非「うつ病や引きこもり専門の臨床心理士-北田心理相談室」に
問合わせてみてください。
きっと助けになってくれる事でしょう。

では今回のテーマですが
「お客様の声で新規顧客が獲得できるって本当？」
です。

いきなりですが
あなたはお客様の声をとっていますか？
もし店舗系ビジネスなら
たくさんのお客様の声がとれると思います。

これって以外とやってない所は多いです。
例えば美容室、整体院や接骨院で
お客様の声をとっている所はどれだけいるでしょう。

人の行動心理・・・人の声で人は動く

例えばあなたが
本をアマゾンで買うときに
人のレビューをみたりしませんか？
初めていく整体院でレビューをみたり
ホームページでのお客様の声が
気になったりしませんか？

私なら気になります。

そしてお客様の声が両方あれば
それを参考に比較したりします。
続きを読む

「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今日は赤い富士山が見れました。
コメントを添えてアップします！

先日は、経営コンサルをやられている社長さんと藤沢で食事をしました。
写真でしかお顔を拝見出来てなかったのですが、
実際お会いして良い意味でのギャップがある方でした。

仕事の話やら遊びの話やらで約３時間ぐらい
話し込んでいました。
「良い時期もあれば悪い時期もあった」とのこと。

良い時期に、いかに行動できるかが
会社が大きくなるポイントですね。

さて今回のテーマは
「マーケティングのポイント①心理的トリガー」
です。

マーケティングとは、簡単にいってしまえば
「儲け続ける仕組み作り」です。

なので社長はマーケッター（マーケティングをする人）で
ないといけないという事です。

会社を存続させる為にそして会社を大きくする為に
「儲け続ける仕組み作り」をしなければいけません。
新規顧客が絶えずいてリピーターも絶えずいてという仕組み・・・
継続的な利益は保証され、次に新商品を出しても買ってくれるという・・・

想像しただけでもワクワクしますよね。(笑)
続きを読む

「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。

台風17号接近中！
進路はいかに・・・

先日の海でパシャリ！コピーをのせて・・・

では今回のテーマですが
「顧客開拓で知っておくと便利なマーケティング-行動心理」
です。

マーケティングについて
「新規顧客開拓の為にどれだけ時間をかけていますか？」
で発信しているのでまだ見てない方はみてくださいね。

その中で顧客開拓をする為にターゲットを
絞るという事を書いています。

ターゲットは人ですね。

顧客開拓する時は
人の心を動かす事をしなければいけません。
マーケティングは
人の行動心理が非常に大事になってきます。

人の行動心理を知る事で顧客開拓が出来ていきます。
マーケティングで知っておくべき事は人の行動心理です。

では人の心理ってどうなっているの？
続きを読む

「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。

今回のテーマは
「新規顧客を継続顧客にするマインド」
です。
以前「人脈を大事にすれば新規開拓ができる 」に
人脈にフォーカスという事を書いたのですが
少し近いものがあります。

新規顧客ばかりを求めすぎていても
売上は不安定になりますよね？
前回の記事でも書いたように
客数×客単価×リピート回数＝売上なので
継続顧客（リピート客）がいないと売上は
安定しないという事です。

クライアント（新規顧客）にフォーカスする

結論からいうと
新規顧客から継続顧客（リピート客）にするためには
クライアント視点を
もたないといけないという事です。
続きを読む