「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
あけましておめでとうございます。
2015年元旦は京都の舞鶴市にいました。
地域活性化に取り組む舞鶴です。
田舎ですがとても心癒されるところです。
大雪でしたが、久しぶりの雪かきを満喫してきました(笑)
さて今回のテーマは
「無料！にとびつく人間の心理」です。
無料で何かが手に入る。
この「無料」という言葉に私たちはとても敏感です。
例えば配送料無料やオイル交換無料、無料キャンペーンなど。
自分が本当に求めている物でなくても
魅力的に感じてしまう。
ん～～不思議ですね。
無料マジックでもいうのでしょうか？
人は失う事を本質的に恐れています。
だから無料！という言葉に魅力を感じます。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
いま私のベッドで猫が寝ています。
それだけです。
今回のテーマは
「店舗ビジネスの新規顧客の集客方法と継続顧客にする方法とは？」
です。
店舗系ビジネスは
・美容室
・整体院
・接骨院
・歯医者
・飲食店
・クリーニング
など様々あります。
店舗系ビジネスの新規開拓方法で
あなたはどんな事をしていますか？
地域情報誌やホットペッパー、
チラシや折込チラシ、ホームページ広告など
様々なメディアを使っていると思います。
店舗ビジネスの業界によりますが
今回は美容室の新規客を集めるのに
何がいいのかを紹介していきたいと思います。
美容室で多くやっているのが
ホットペッパーを使った
集客方法があります。
ホットペッパーはクーポンマガジンで
安くカットやカラーが出来るから、
ある程度は新規集客はできるでしょう。
しかし、ここからリピーターになってくれるかは話は別です。
ホットペッパーを見ている人はクーポンハンターで
安い所ばかりいく傾向があります。
店舗系ビジネスはリピーターがついてナンボの世界です。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
先日は湘南は波があがりました。
そんな時は休憩時間に
海を見に行ったりするんです。
今回のテーマは
「商品価値を変えて売上をあげる方法とは」
を紹介いたします。
あなたはネットを使って
商品が売れていますか？
もし売れていないとしたら原因はなぜでしょう？
ネット集客が上手く出来ていなからでしょうか。
それとも商品の価値が伝わっていないからでしょうか。
集客出来ないと商品の存在を
知ってもらうことが出来ないので
まずネット集客をする必要があります。
今回はアクセスがあるという前提で
記事を発信していきます。
アクセスがあるけど商品が売れないのはなんでだろう？
良い商品で溢れかえる時代。
あなたの商品も競合が多く
価格競争に巻き込まれているかも知れません。
あなたのサイトを訪問しても商品価値が
他の商品と変わらなければ
他のネットショップの安い所から買われてしまいます。
昔はネットで売れていたんだけど
最近はネットからの売上が
あがらないという方も少なくはないでしょう。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
先週の土日はいかがお過ごしましたか？
起業家の人たちは土日があまり関係なかったりするので
休日ではなかったかも知れませんね。
私は土曜日はセミナーで勉強して
日曜日は海の近くで打ち合わせをしていました。
江ノ島のGARBというお店にいってきました。
海が目の前なので料理も美味しいので
江ノ島にお越しの際は是非足を運んでみてください。
さて今回のテーマですが
「クロスセルを使って売上をあげる方法とは」
です。
クロスセルという言葉をご存知でしょうか？
クロスセルとはマーケティング用語で
購入した商品やサービスに加え、
関連する商品・サービスを購入してもらうことを言います。
あなたも知るオンライン通販の
「アマゾン」ではクロスセルをやっていますね。
商品を選んだ時に
「この商品を買った人はこんな商品も買っています」と告知があります。
クロスセルを取り入れて売上をあげています。
あなたの商品で関連した商品はありますか？
パソコンだったらパソコン台や持ち運びに便利なパソコンケースやプリンター等、
自転車だったら錆止めのスプレーや頑丈な鍵やその他オプションなどですね。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
本日は湘南台にて打ち合わせをしてきました。
相手の社長さんは人脈を大事にする方です。
なので人間の特性という物もよく知っています。
少し共有させていただきますが、私なりの解釈なので若干違うかも知れません(笑)
人は頭・心・腹で分かれているらしいのですが、
腹の付き合いが出来ると信頼関係がうまくいくという事でした。
自分の解釈ですが腹に本心があるという事だと思います。
なので腹での付き合いが一番いい人脈が出来るという事だと思います。
私もそういう人脈作りをかなり意識しています。
そういう人脈を作っておくと何かあった時に助けてくれたり
協力してくれる存在になると思っています。
最近は色々な方とお話できてすごく勉強をさせてもらっています。
そんな周りの方に感謝の気持ちでいっぱいです。
さて今回のテーマですが
「新規顧客を集める為の無料オファーとは」です。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
お盆はいかがお過ごしですか？
私は昨日、吉浜という所でサーフィンを
楽しみました。
いい息抜きが出来ました。
運動後のラーメンはたまらなく上手いですね！
さて今回のテーマですが
「商品を売るためのベネフィット思考」
です。
「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「新規顧客を継続顧客にするマインド」
です。
以前「人脈を大事にすれば新規開拓ができる 」に
人脈にフォーカスという事を書いたのですが
少し近いものがあります。
新規顧客ばかりを求めすぎていても
売上は不安定になりますよね？
前回の記事でも書いたように
客数×客単価×リピート回数＝売上なので
継続顧客（リピート客）がいないと売上は
安定しないという事です。
結論からいうと
新規顧客から継続顧客（リピート客）にするためには
クライアント視点を
もたないといけないという事です。
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先日、取引先の社長と食事をしました。
私は一人起業なので
組織の経営論は取引先の社長から
教わる事が出来ます。
色々な経験をされている方なので
気づきがありとても楽しく過ごすことができました。
独立起業したら
人脈は大切にしていき盗めるものは盗む。
自分が与えれるようなものがあれば与える。
そういったスタンスでお付き合いできる人脈を
作り上げる事は大事だなと思います。
今回のテーマですが
「売上を上げる為に知っておくポイントとその方法とは」です。
売上は
客数×客単価×リピート回数＝売上
で決まります。
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こんにちは！
「新規顧客開拓マスター」を
運営している須山三郎です。
本日友達の婚姻届の
証人サインをしてきました。
初体験です。
なんだか幸せを頂いた日でした。
さて今回のテーマは
「コピーライティング・・・新規顧客開拓の心理戦略」
ですが、、、、
その前に
私事ですが
ブログを始めたきっかけは
理念を達成する為の
きっかけではありますが、
もうひとつの理由として
弱みを克服するために
やっています。
それはライティング力です。
ライティング能力は
とにかく書く、
そして何度も書いた文章をみて
修正していき能力が上がって
いくと思います。
書けば書くほどコツも
掴んでいけます。
勉強も大事ですが
行動する事ですね。
なんでも言える事ですが
たとえ勉強しても
行動しなければ
習得する事は出来ません。
なのでブログで
定期的に発信して
ライティング力を磨いて
近い将来にはライティングを
教えれるようにまで
なりたいと思っています。
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こんにちは！
「新規顧客開拓マスター」を
運営している須山三郎です。
先日夜中までWordPress集客の
勉強会でした！
パソコンが苦手な人でも
興味がわくと自分でWordPressやったり
するんだなと実感しました。
向上心が強い方たちと共にすごす時間は
有意義でした。
一人起業や個人事業主の方は
こういう場に参加すると
色々刺激されて自己成長できるので、
出会いの場があれば
是非時間を作って参加してみてください。
前回の記事
集客ツール「WordPress（ワードプレス）」のSEO対策
は読んでいただけましたか？
記事の書き方のコツは
また後日発信します。
今回のテーマは
「独立起業してバズられれば継続的な新規顧客開拓ができる！」
ですが、バズって何と思われた方もいると思いますが
簡単に言えば口コミです。
口コミで新規開拓ができる体制作りについて発信します。
今回の内容
①バズ（口コミ）の特徴は？
②バズ＝リピーター兼営業になってくれる。
③自分発信を継続的にする事がバズられる。
バズ（口コミ）の特徴として
意外性や満足度が
あげられます。
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