新規顧客開拓マスターの須山です。
先日とあるメルマガで
こんな内容が書かれていました。
ホームページ制作会社はマーケティング知識がないと・・・
もっと詳しくいうとマーケティング知識が全然ないのが
８割か９割らしいとの事。
なんだか私はホームページの制作者として
複雑な気持ちでした。
たしかにホームページ制作会社の中では
「ホームページを作る」という目的の会社が多いことはよく知っていますが
8～9割がマーケティング知識がないとは思いたくはないのです。
しかし、現状そうであれば
これはいますぐ見直すべきだと思います。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
本日のテーマは
「読み手の行動を起こさずにはいられない5つの要素」
です。
どんなセールス・マテリアルであっても
「オファー」と「行動のきっかけ」が
もっとも重要な要素になります。
もともと行動を起こす気などなかった読み手にも
何かをやらせなくてはいけないので、コピーをダイナミックなものに
させる必要があります。
読み手に買う気にさせるパワーをもった
コピーにしなくてはいけません。
行動のきっかけを入れる。
行動する気になっていない読み手をその気に
させるのは、セールス・マテリアルがやらなくてはいけない
重要な仕事です。
あなたは読み手に注文の仕方、注文したら手に入るもの
そして今すぐ注文しなくてはいけないという事を
伝えなくてはいけません。
それが出来ていないと相手が電話してくる可能性はとても
低くなります。
「今すぐご注文を」のような簡単な
リマインダーを電話番号と一緒に
各ページに乗せるのもいいと思います。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
本日、ひょんな事から手相を見てもらいました。(笑)
ま～ぼちぼち良いらしいです！
モテセンというのがたくさんあるらしいです。
ただ異性からもてるというのでもなく
社交性があり色々なご縁がある人にもあるそうです。
さぞかしもてるんではないですか？と聞かれたので
はいもてますっていっておきました(笑)。
それはさておき私の中では手相を変えていきたいと思いました。
自分を信じ行動する事で手相は変わり人生も変わると信じています！
なかなか手相は面白かったのでぜひ気分転換にやってみてはいかがでしょうか？
今回は「ベネフィットの拡張効果」について発信していきます。
ベネフィットは商品やサービスのメリットの事です。
特徴とは違いますね。
商品やサービスを売るときに
ベネフィットをいかに魅力的に伝えるかが
非常に肝になります。
たとえば
この車こんな機能がたくさんあって
こんな事もできてどーのこーの・・・で
というよりも
この車は小さなお子さんにストレスがない作りになっていて
小さいお子さんが長時間いられるので
家族で楽しい旅行ができます。
と言われた方が
小さいお子さんをもつお父さんやお母さんは
買いたいと思うはずです。
特徴よりもベネフィットが大事だという事ですね。
コピーライティングの３ステップを覚えていますか？
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今日のテーマは
「新規のお客さまを最も楽に開拓する方法」
です。
たいていどんなビジネスでも、
何年もかけて新規のお客様を開拓して
信用や発展を築き、クライアントや見込み客との
関係を保つためにマーケティングやセールス、宣伝に
数十万～数千万円を費やしています。
新規のお客さまを開拓するためのコストは莫大です。
例えば
・社長自ら営業周り
・営業マンを雇い教育する
・チラシ
・ホームページ
・ＤＭ
・看板
・イベント開催
など
ビジネスにおいては、ほとんどの新規のお客さまの開拓には、
100％の相手に届くようにと、マーケティングに経費を注ぎ込んでいる。
だが、この中のわずかな相手しか、ビジネスに結びついていません。
通常のマーケテインクでは、それが当たり前です。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
今日のテーマは
「ビジネスモデルのテンプレートを公開！！」
です。
僕らのような中小企業が
最も効率よく売上げを上げるビジネスモデルを作るためには、
以下の流れを作る必要があります。
これはオンラインでもオフラインでも同じです。
ビジネスモデル全体としてとらえてください。
このビジネスモデル全体の流れを作り、
効率よく（効果的に）実現することが、社長の役目になります。
そのビジネスモデル実現を達成する手段として、
インターネット、ホームページ、チラシ、ＤＭを
使っていきます。
やるべき事はシンプルです。
・見込み客獲得のためのホームページを作る。
・そこに、アクセスを流す。
これだけです。
一度作ってしまえば、あとは計測して改善するだけです。
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新規顧客開拓マスターの須山です。
今日のテーマは楠山氏より「起業リスクを最小にする方法とは！？」です。
from:楠山
起業の最大のリスクは集客にかかる経費です。
しかし、営業マン（ウーマン）を1人雇えば、
単純に集客できて、仕事が勝手に取れて売上げが伸びる…。
なんて単純に考えてる人はいませんよね。
もう少し、営業マンを雇う起業リスクを
具体的な数字で考えてみましょう。
営業マンー人分の給料などの経費のほかに、
その営業マンを雇うための車両代、社会保険料、
福利厚生費や事務所などの場所代、電気代や電話代、教育訓練費など
の間接経費すべて起業リスクになります。
営業マンー人雇うために背負う起業リスクの
平均いくらだと思いますか？
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マーケティングとは、
顧客があなたの商品やサービスを買い、
信頼関係が築け、得意客になり始めたときから、
あなたのビジネスを促進するために
実施するすべての手段のことです。
マーケティングのキーワードは、
◆すべての手段
◆信頼関係
の２つです。
マーケティングを続けるために
信頼関係を築く必要があり、
信頼関係を築くには
品質の優れた商品やサービスを提供しなければなりません。
世界最高のマーケティング戦略といえども、
お粗末な商品やサービスではお客様に２度以上、
買ってもらう事はできません。
なので、商品が何であれ、
品質の向上と維持に全力を上げなければなりません。
高品質が達成されて初めて、マーケティングの戦略準備が整います。
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新規顧客開拓マスターの須山三郎です。
忘年会シーズンで飲み飲み飲みの連続では
ないでしょうか？
起業家は付き合いが多い為
12月はかなり過酷な月かも知れませんね。
ただ飲み会は楽しいので体調管理を十分にしながら
12月を楽しく過ごしてください。
最近うっかり乗り過ごしや行く方面を間違える事が
続いています。
きっとアホなのでしょう。
さて今回のテーマは
「自転車操業から逃れたい！社長の試み」という
テーマで発信していきたいと思います。
毎月毎月のキャッシュフローが不安定だと
社長の心も不安定だと思います。
社長の心が不安定だと従業員の気持ちも
不安定になってしまいがちです。
負のスパイラルが巻き起こってしまいます。
20代の頃にお世話になった会社に
少し前にお邪魔したのですが
自転車操業で毎月が必死だよ！
寝る時間もあまりないと言っていました。
ん～それはやだなと思いながら
大変ですね。と一言。
そこは主に車の塗装を下請けでをやっているのですが
なんとかしたくてホームページを作ったそうです。
聞いたら結構な額でした。
ま～200万レベルでしたね。
で反響はどうですか？と聞くと
なんの反響もないしホームページなんて意味ないね。
と言っていました。
更新もしていないと。
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新規顧客開拓マスターの須山三郎です。
今回のテーマは
「飲食店経営者はマーケティングをしなければいけない！」
です。
飲食店をこれから開業しようとしている方や
もうすでに開業されている方は
集客でどんな事をしていますか？
開業されている方はマーケティングという
響きは聞いたことはあるでしょう。
しかしこれから開業される方は
マーケティングって何と思うかも知れません。
マーケティングは簡単に言えば集客活動の事です。
どんなに美味しい料理だろうが
どんなに優れたサービスだろうが
どんなにメニューが豊富であろうが
お店に人が来なくてはそれは全て無意味です。
これから開業しようとしている方は
どんな集客活動をしようと思いますか？
考えられる集客方法をいくつか
あげたいと思います。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「新規開拓でホームページは必要ですが・・・」
です。
ホームページ制作会社はどのくらいあるのでしょうか。
インターネットが普及する中、
ホームページ制作会社は勢いを増して増えていきました。
あなたはホームページをもしかしてもっているかも知れません。
新規開拓にホームページは必要という考えなのかも知れません。
実際ないよりあった方がもちろん良いです。
ところであなたはご自身のサイトを運用されていますか？
運用の仕方を教わりましたか？
今回の記事はコーポレートサイト以外で
ホームページを持っている方、これから考えている方を
対象に発信していきます。
もし運用の仕方をコンサルしてくれているなら
別途料金を支払ってでもコンサルしてもらって方がいいです。
どのように運用するのかを学んだ方がいいです。
ホームページの運用を知らなければ
お金をドブに捨てるような事になりかねません。
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