新規顧客開拓マスターの須山三郎です。
今回のテーマは
「飲食店経営者はマーケティングをしなければいけない！」
です。
飲食店をこれから開業しようとしている方や
もうすでに開業されている方は
集客でどんな事をしていますか？
開業されている方はマーケティングという
響きは聞いたことはあるでしょう。
しかしこれから開業される方は
マーケティングって何と思うかも知れません。
マーケティングは簡単に言えば集客活動の事です。
どんなに美味しい料理だろうが
どんなに優れたサービスだろうが
どんなにメニューが豊富であろうが
お店に人が来なくてはそれは全て無意味です。
これから開業しようとしている方は
どんな集客活動をしようと思いますか？
考えられる集客方法をいくつか
あげたいと思います。
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新規顧客開拓マスター運営の須山です。
今回は楠山氏より
「ダイレクトマーケティングでＤＭを送るポイントとは！？」
をお送りいたします。
from:楠山
ダイレクトマーケティングとは、
ターゲットとして慎重に選ばれた消費者、見込み客の
個人あるいは法人から直接、申込みやお問い合わせなどの反応を獲得し、
無料サンプルや格安お試し商品などの申込みで
レスポンス（反応）を獲得し、
関係性を作っていくマーケティングの方法です。
そのため、イメージ広告よりもダイレクトマーケティングは
セールス色が強いと言われています。
ダイレクトマーケティングの創始者は、
レスター・ワンダーマン（Lester Wunderman）
ニューヨーク大学、ボストン大学、
マサチューセッツ工科大学でダイレクトマーケティングを
教える一方で、講演やアドエージ誌やニューヨークタイムズ、
主要なマーケティング専門誌に数多く掲載されています。
ダイレクトマーケティング（direct marketing）とは、
電話やFax、メール、郵便（ダイレクトメール）など、
直接的なコミュニケーションを利用したマーケティングです。
例えば、店舗系ビジネスであれば
ダイレクトメール（ＤＭ）で来店を促すマーケティングがあります。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「新規開拓でホームページは必要ですが・・・」
です。
ホームページ制作会社はどのくらいあるのでしょうか。
インターネットが普及する中、
ホームページ制作会社は勢いを増して増えていきました。
あなたはホームページをもしかしてもっているかも知れません。
新規開拓にホームページは必要という考えなのかも知れません。
実際ないよりあった方がもちろん良いです。
ところであなたはご自身のサイトを運用されていますか？
運用の仕方を教わりましたか？
今回の記事はコーポレートサイト以外で
ホームページを持っている方、これから考えている方を
対象に発信していきます。
もし運用の仕方をコンサルしてくれているなら
別途料金を支払ってでもコンサルしてもらって方がいいです。
どのように運用するのかを学んだ方がいいです。
ホームページの運用を知らなければ
お金をドブに捨てるような事になりかねません。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
11月になりました。
この前まで夏気分でしたが
一気に冬到来みたいに肌寒くなりました。
体調を崩さず今月も元気にいきましょう！
今日はすこし暖かかったですね。
サーフィンに久しぶりにいってきました。
運動はとてもいいです。
リフレッシュには一番ですね！
さて今回のテーマですが
「コピーライティングが使えないと思っているあなたへ」
です。
マーケティングではコピーライティングは必須です。
コピーライティングを磨くには人の行動心理を学ぶ必要があります。
全米で有名なコピーライティングで
ジョー・シュガーマンという方がいます。
本も出しているのでコピーライティングや
セールスレターに興味がある方は
是非読んでみてください。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
今回のテーマは
「WEBマーケティング：知らないと損をする・・・デザイン編」
です。
今ではどのくらいのWEBサイトがあるのでしょうか？
検索・・・・
世界のウェブサイト数、10億件を突破！
もはや良くわからない数字ですね。
その中でも成功を収めているサイトはありますよね。
成功を収めているサイトはどんなデザインになっているか？？
そこをWEBマーケッターは考えなければいけません。
多くのWEBディレクターの方が勘違いされている事があります。
例えばリフォーム業界でホームページ制作する事になりました。
同じリフォーム業界のデザインを参考にしているという事です。
そのサイトがすごく成果がでているホームページなら
話は別ですが、お問い合わせのないサイトのデザインを
参考にしても意味がありません。
例えすごく綺麗なデザインであったとしても
「デザインが綺麗」なだけで、そのホームページから
お問い合わせがきているかわかりませんよね？
そもそも「綺麗なデザインだから良い」という
概念を外さなければいけません。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
先日は新宿で打ち合わせ兼会食をしました。
私よりも18年先輩です。
子育てに関しては30年の大先輩です。
心理カウンセラーとして超一流の腕前で
色々な方が推薦をしています。
新宿と大阪で心理カウンセラーをやっています。
心の病でお医者さんが推薦するカウンセラーです。
もし周りの方でうつ病や引きこもりで
なかなか治らないという方は
是非「うつ病や引きこもり専門の臨床心理士-北田心理相談室」に
問合わせてみてください。
きっと助けになってくれる事でしょう。
では今回のテーマですが
「お客様の声で新規顧客が獲得できるって本当？」
です。
いきなりですが
あなたはお客様の声をとっていますか？
もし店舗系ビジネスなら
たくさんのお客様の声がとれると思います。
これって以外とやってない所は多いです。
例えば美容室、整体院や接骨院で
お客様の声をとっている所はどれだけいるでしょう。
例えばあなたが
本をアマゾンで買うときに
人のレビューをみたりしませんか？
初めていく整体院でレビューをみたり
ホームページでのお客様の声が
気になったりしませんか？
私なら気になります。
そしてお客様の声が両方あれば
それを参考に比較したりします。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
いま私のベッドで猫が寝ています。
それだけです。
今回のテーマは
「店舗ビジネスの新規顧客の集客方法と継続顧客にする方法とは？」
です。
店舗系ビジネスは
・美容室
・整体院
・接骨院
・歯医者
・飲食店
・クリーニング
など様々あります。
店舗系ビジネスの新規開拓方法で
あなたはどんな事をしていますか？
地域情報誌やホットペッパー、
チラシや折込チラシ、ホームページ広告など
様々なメディアを使っていると思います。
店舗ビジネスの業界によりますが
今回は美容室の新規客を集めるのに
何がいいのかを紹介していきたいと思います。
美容室で多くやっているのが
ホットペッパーを使った
集客方法があります。
ホットペッパーはクーポンマガジンで
安くカットやカラーが出来るから、
ある程度は新規集客はできるでしょう。
しかし、ここからリピーターになってくれるかは話は別です。
ホットペッパーを見ている人はクーポンハンターで
安い所ばかりいく傾向があります。
店舗系ビジネスはリピーターがついてナンボの世界です。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
最近はビジネス合宿をたくさんしています。
考えるばかりでは前には進めません。
ある程度考えて行動する。
それが大事です。
完璧を求めるあまり
考えすぎて行動できないのが一番怖いですね。
どんなビジネスでも完璧などないです。
自分達でいくら考えてこれが完璧だと思ったとしても
良いか悪いかは市場が答えを出します。
完璧ではないという事にすぐに気づくでしょう。
なので行動した結果に対して改善をしていく事の
積み重ねがビジネス成功の鍵です。
さて今回のテーマは
「マーケティングの中心にコピーライティングがある」
です。
マーケティングとは、以前にも発信しましたが
簡単にいってしまえば
「儲け続ける仕組み作り」です。
見込み客が顧客になり
そしてリピーターになり
顧客が他社にはいかない仕組み作りを
する事です。
マーケティングにおいて
最も重要な事はコピーライティングです。
「儲け続ける仕組み作り」を作るためには
お客様に価値を提供してお金をいただくことを
していかなければいけません。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
昨日はホームページからのお問い合わせがあり、
打ち合わせをしてきました。
同じくサーフィンをされている社長さん。
サーフィンの話はできなかったのですが
ビジネスの話が出来て大変充実した時間を過ごせました。
私の家より海から近く羨ましい～と思いました。
さて今回のテーマですが
「ロングテールSEO対策-キーワードを探す方法とは」
でお送りします。
ロングテールSEOに関しての記事は
以前の記事でも書いていますので
そちらも是非読んで見てください。
「ロングテールSEOを制する者はネット集客を制す！」
ロングテールSEO対策をやれば
たくさんのキーワードから検索されるようになり、
ホームページやブログのアクセスアップにつながります。
しかし、どうやってロングテールキーワードを探すのか？
そのやり方が気になるところです。
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「新規顧客開拓マスター」の須山三郎です。
台風17号接近中！
進路はいかに・・・
先日の海でパシャリ！コピーをのせて・・・
では今回のテーマですが
「顧客開拓で知っておくと便利なマーケティング-行動心理」
です。
マーケティングについて
「新規顧客開拓の為にどれだけ時間をかけていますか？」
で発信しているのでまだ見てない方はみてくださいね。
その中で顧客開拓をする為にターゲットを
絞るという事を書いています。
ターゲットは人ですね。
顧客開拓する時は
人の心を動かす事をしなければいけません。
マーケティングは
人の行動心理が非常に大事になってきます。
人の行動心理を知る事で顧客開拓が出来ていきます。
マーケティングで知っておくべき事は人の行動心理です。
では人の心理ってどうなっているの？
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